Términos y Condiciones
11 de septiembre de 2025
Aceptación de los Términos
Al utilizar nuestros servicios de planificación financiera, usted acepta estos términos y condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguna parte, le pedimos que no utilice nuestros servicios.
Estos términos constituyen un acuerdo legal vinculante entre usted y solunavexari para el uso de nuestros servicios.
Descripción del Servicio
solunavexari ofrece servicios de consultoría y planificación financiera personalizada a través de consultas mensuales especializadas valoradas en 250€ mensuales.
Nuestros servicios incluyen análisis financiero personalizado, consultas regulares y estrategias adaptadas a objetivos individuales. Los resultados individuales pueden variar según circunstancias específicas.
Responsabilidades del Usuario
Como usuario de nuestros servicios, usted se compromete a:
- Proporcionar información veraz y actualizada sobre su situación financiera
- Cumplir con los pagos acordados según el plan de suscripción seleccionado
- Utilizar la información recibida de manera responsable y legal
- Comunicar cambios significativos en su situación que puedan afectar las recomendaciones
- Respetar la propiedad intelectual y confidencialidad de nuestros materiales
Usos Prohibidos
Queda prohibido utilizar nuestros servicios para:
- Actividades ilegales o que infrinjan derechos de terceros
- Compartir credenciales de acceso o información confidencial con terceros no autorizados
- Intentar acceder a sistemas o información no autorizada
- Reproducir o distribuir nuestros contenidos sin autorización previa
- Utilizar nuestros servicios para competir directamente con nuestro negocio
Propiedad Intelectual
Todos los contenidos, metodologías, informes y materiales proporcionados son propiedad exclusiva de solunavexari y están protegidos por derechos de autor.
El uso no autorizado de nuestros materiales puede resultar en acciones legales según la legislación española de propiedad intelectual.
Términos de Pago
Los servicios se facturan mensualmente por adelantado. Los precios incluyen IVA del 21% según la legislación española vigente.
- Suscripción mensual: 250€ (IVA incluido) facturados el día 1 de cada mes
- Los pagos se procesan automáticamente a través de métodos de pago autorizados
- En caso de impago, el acceso a servicios puede suspenderse tras 7 días de notificación
Cancelación y Reembolsos
Puede cancelar su suscripción en cualquier momento con 30 días de preaviso por escrito.
No ofrecemos reembolsos por servicios ya prestados. El acceso continúa hasta el final del período de facturación pagado.
Limitación de Responsabilidad
solunavexari limita su responsabilidad al máximo permitido por la ley española aplicable.
Nuestra responsabilidad total no excederá el importe pagado por servicios en los 12 meses anteriores al evento que genere la reclamación.
Exenciones de Responsabilidad
Nuestros servicios de consultoría no garantizan resultados específicos:
- Los resultados pasados no garantizan resultados futuros en planificación financiera
- Las recomendaciones se basan en información proporcionada y condiciones de mercado variables
- Los usuarios deben considerar su situación particular antes de implementar estrategias
Resolución de Disputas
Para resolver cualquier disputa relacionada con nuestros servicios:
Mediación y Arbitraje
Intentaremos resolver disputas mediante mediación antes de proceder a arbitraje o litigio.
El arbitraje se realizará conforme a las reglas de la Corte de Arbitraje de Madrid cuando sea aplicable.
Plataforma ODR de la UE
Los consumidores europeos pueden acceder a la plataforma online de resolución de disputas de la Unión Europea.
Indemnización
Los usuarios acuerdan indemnizar a solunavexari contra reclamaciones derivadas del uso inadecuado de nuestros servicios o incumplimiento de estos términos.
Terminación
Cualquiera de las partes puede terminar este acuerdo con causa justificada y notificación apropiada.
Tras la terminación, cesará el acceso a servicios y se aplicarán las cláusulas de supervivencia relevantes.
Ley Aplicable
Estos términos se rigen por la legislación española y están sujetos a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Madrid.
Para disputas que no puedan resolverse mediante mediación o arbitraje, los tribunales de Madrid tendrán jurisdicción exclusiva.
Divisibilidad
Si alguna cláusula de estos términos resulta inválida, las demás disposiciones mantendrán plena validez y eficacia.
Acuerdo Completo
Estos términos constituyen el acuerdo completo entre las partes y reemplazan cualquier acuerdo anterior relacionado con el uso de nuestros servicios.
Modificación de Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos con notificación previa de 30 días a través de nuestro sitio web.
Los cambios significativos se comunicarán por email a usuarios activos cuando sea apropiado.
Contacto
Para consultas sobre estos términos o nuestros servicios, puede contactarnos usando la información proporcionada en nuestra página de contacto.
Correo electrónico:: contact@solunavexari.com
Teléfono:: +34 017 008 752
Dirección:: Calle Gran Vía 45, Madrid